🔍 Principales hallazgos

Omnicanalidad consolidada: El 77% de los hogares compró en al menos cuatro canales distintos en el último año, rompiendo la fidelidad a un único formato2.

Mayoristas y almacenes en alza: Captan clientes de supermercados gracias a precios hasta 21% más bajos y a la oferta de marcas no disponibles en grandes superficies2.

Promociones en expansión:

Supermercados/hipermercados: 36% del gasto bajo promoción, pero caída del 19% en productos sin descuento2.

Mayoristas: 25% del gasto en promoción, con crecimiento del 8,8% en productos con descuento2.

Almacenes: 11% del gasto ya se realiza con promociones, algo inusual históricamente2.

Compras grandes en canales chicos: El 21% de las compras en almacenes son de gran volumen, rompiendo la lógica de “compra chica”.

Valor agregado del canal de cercanía: Stock más disponible, trato personalizado y marcas exclusivas son factores clave para atraer clientes2.

📈 Contexto económico y multicanalidad

Según datos de CEVEC y SCENTIA, el consumo multicanal se ve influido por:

Inflación persistente y búsqueda de ahorro.

Crecimiento sostenido del e-commerce, aunque con menor impulso que en años anteriores.

Estabilidad en kioscos y tiendas de cercanía, reforzando su rol en compras de reposición inmediata.

💡 En síntesis: El consumidor argentino 2025 es más estratégico, compara precios, aprovecha promociones y combina canales. Los almacenes, lejos de perder relevancia, se reposicionan como actores clave en un ecosistema de compra más fragmentado y competitivo.

Si querés, puedo prepararte un cuadro comparativo con las ventajas y desafíos de cada canal para 2025.